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媒體報道

2019年媒體報道

李曉鵬:便民+普惠 光大致力打造金融服務“民生工程”

發布日期:2019年03月03日

  當前,我國經濟已進入新常態,金融業的發展與創新步伐不斷加快。推動金融更好地服務實體經濟、服務民生工程全民彩票app官网下载,更好地滿足人民群眾的美好生活需要,要求金融業堅定深化改革的決心,下大力氣進行體制機制創新與優化,多謀民生之利,多解民生之憂。

  光大云繳費作為中國光大集團和中國光大銀行便民服務的核心基礎業務之一,依托光大集團體制機制改革創新及“敏捷、科技全民彩票app官网下载、生態”三大戰略轉型,全力構建“金融+生活+服務”的普惠便民生態系統,開創了中國便民服務的新局面。日前,中國光大集團黨委書記、董事長李曉鵬接受了《金融時報》記者專訪,以光大云繳費為例,向記者詳細介紹了光大集團是如何探索創新金融服務新模式、在與老百姓幸福感息息相關的民生工程中全面發力的具體理念與實踐全民彩票app官网下载。

  

  《金融時報》記者:民生一直是人民群眾最現實、最直接、最關心的問題,光大集團在金融和實體產業領域都有一批優秀企業,在民生服務領域有獨特優勢,能否請您簡單闡述一下光大集團是如何做好民生服務工作的?

  李曉鵬:光大集團是一家有情懷的企業,經過多年發展全民彩票app官网下载,具有綜合金融、產融合作、陸港兩地特色優勢全民彩票app官网下载,在財富管理全民彩票app官网下载、資產管理、投資銀行、環保全民彩票app官网下载、旅游、健康等六大戰略業務領域培育了一批優秀企業全民彩票app官网下载。光大集團服務民生的獨特優勢在于能夠發揮旗下多元化產業優勢全民彩票app官网下载,運用線上和線下渠道優勢,為人民群眾提供一攬子服務,打造民生服務名品,提供包括環保、金融、便民、住房、鄉村振興和扶貧攻堅全民彩票app官网下载、醫療等多樣化領域的光大“民生服務包”全民彩票app官网下载。

  在環保領域,集團旗下環保產業持續強化“垃圾發電”名品優勢,逐步將產業鏈延伸到“垃圾分類”“垃圾回收”“土壤修復”等,打造“生態廁所”,助力美麗中國建設。在便民全民彩票app官网下载、住房服務領域全民彩票app官网下载,光大銀行打造“云繳費”“農民工工資保函”“光大出國通”“陽光e糧貸”等便民名品;光大實業推出“家政服務”“住房租賃”“物業管理”等便民名品,服務好人民群眾工作生活。在鄉村振興和扶貧攻堅領域,中青旅控股重點打造“鄉村旅游”名品,助力鄉村振興戰略。在醫療領域,嘉事堂發揮醫藥醫療領域專業優勢,打造“光大好心臟”醫療品牌,做好“中藥代煎”醫療名品。

  有了好的產品,還需要好的渠道來服務人民群眾全民彩票app官网下载。光大集團積極探索打造“光大超市”,旗下各企業在堅持依法合規、專業化經營的前提下,運用豐富的線下物理網點與線上APP平臺資源,進行各類金融與實業民生產品的對接、布放與宣傳,培育和形成具有光大特色的民生產品與服務,努力提高人民群眾的獲得感、幸福感全民彩票app官网下载。

  《金融時報》記者:據了解,以光大銀行云繳費事業中心為基礎全民彩票app官网下载,光大集團又在更高的戰略層面上成立了光大云繳費科技有限公司全民彩票app官网下载,該項舉措的初衷是什么?

  李曉鵬:必須有大定力全民彩票app官网下载,方能馳騁改革之路全民彩票app官网下载。隨著人工智能全民彩票app官网下载、大數據、區塊鏈、云計算等科技的快速發展,科技力量已然成為金融企業發展的重要驅動力。光大集團敏銳認識到科技進步對金融業發展產生的深遠影響全民彩票app官网下载,圍繞“建設具有全球競爭力的世界一流金融控股集團”的戰略目標,確立了“敏捷全民彩票app官网下载、科技、生態”三大戰略轉型方向,以科技創新驅動一流金控集團建設。

  光大云繳費科技有限公司是中國光大集團以金融科技為業務轉型發展機遇,為做大做強現有優勢戰略支柱業務——光大云繳費,在集團科技創新層面設立的金融科技企業,同時也是北京金融科技與專業服務創新示范區揭牌以來在創新業態打造和服務品牌強化方面取得的一項重要成果全民彩票app官网下载。該公司致力于構建“金融+生活+服務”普惠便民生態系統,積極踐行金融科技賦能普惠金融全民彩票app官网下载,將便民繳費與金融服務有機結合全民彩票app官网下载,打造出中國最大的開放式繳費平臺。

  2018年4月,中國光大銀行通過整合優勢資源,在總行層面正式成立云繳費事業中心,實行獨立管理和運營。光大云繳費科技有限公司的正式成立進一步激發了光大云繳費的發展活力,光大旨在通過發揮光大云繳費事業中心與云繳費科技有限公司的“雙平臺”優勢,全力打造出范圍更廣、層級更深的全國繳費服務網絡。

  光大云繳費科技有限公司將把光大云繳費打造成為四大平臺全民彩票app官网下载,即面向全社會用戶的開放式便民平臺、海量數據交互的信息平臺、“金融+生活+服務”的生態平臺和超小、超精、超快的普惠金融平臺,它具有海量數據、體驗便捷、形式多樣全民彩票app官网下载、科技驅動等典型金融科技企業特點全民彩票app官网下载。光大云繳費科技有限公司未來的發展戰略將采用“場景找到客戶全民彩票app官网下载、支付連接客戶全民彩票app官网下载、賬戶承載客戶、產品吸引客戶、體驗服務客戶全民彩票app官网下载、生態留住客戶 ”的新金融六維推進法,建立光大云平臺,建設平臺型生態圈全民彩票app官网下载,實現生態圈、產業鏈的協同全民彩票app官网下载、集團資源和能力的共享全民彩票app官网下载,對外塑造“一個光大”的整體形象,對內形成“攜手共進”的多贏機制。

  《金融時報》記者:光大云繳費是如何踐行普惠金融理念,做好便民服務工作的?

  李曉鵬:光大云繳費作為集團和銀行戰略轉型和金融科技創新的試驗田,歷經10年打造全民彩票app官网下载,尤其是2018年一年的發展已經超過了過去9年的總和,現已成為中國便民繳費行業的領軍者和互聯網普惠金融的先行者。

  功不唐捐,玉汝于成。光大云繳費目前已形成以繳費開放平臺、收費托管平臺全民彩票app官网下载、云繳費客戶端為核心的三大系統平臺全民彩票app官网下载,服務范圍延伸至水、電、燃氣等基礎服務外的政府平臺全民彩票app官网下载、行業客戶和香港地區,陸續推出交通云、租房云全民彩票app官网下载全民彩票app官网下载、物業云、教育云全民彩票app官网下载、醫療云全民彩票app官网下载、稅務云、社保云等各類子平臺,提供業務管理及繳費衍生服務。2018年,光大云繳費繳費額已突破2000億元,接入項目總量突破4000項,繳費用戶達2.53億名全民彩票app官网下载。

  在基礎民生類項目方面,光大云繳費通過接入國家電網、南方電網、內蒙古電力三大電網企業,已覆蓋境內所有省級行政區,地級市覆蓋率達100%;水務已在全國216個地級市上線全民彩票app官网下载;燃氣已接入225個地級市;水費、燃氣費已覆蓋全國70%的地級市。

  同時,光大云繳費在光大銀行各營業網點、網上銀行全民彩票app官网下载、手機銀行、微信銀行、ATM等10多個自有渠道基礎上,還輸出給了微信、支付寶、銀聯全民彩票app官网下载全民彩票app官网下载、京東、蘇寧等300余家主流支付公司、電商平臺及金融同業,其中,光大云繳費與微信的合作繳費項目已超過1000項全民彩票app官网下载,微信錢包“生活繳費”欄目95%的服務是由光大云繳費提供支持和服務保障的。

  此外全民彩票app官网下载,光大云繳費還以財政非稅收繳為突破口,將云繳費解決方案輸出給工信部、各省級執收單位。以交通罰沒代收項目為例,光大云繳費為積極落實各地公安交管部門關于推進以民生為中心的公共服務改革決策,踐行“讓數據多跑路全民彩票app官网下载、讓群眾少跑腿”的工作要求,充分發揮金融服務能力與便民服務優勢全民彩票app官网下载,為各級交管部門提供了一整套綜合化交罰收繳業務解決方案全民彩票app官网下载。截至目前,全國已有北京全民彩票app官网下载、內蒙古、廣西、甘肅、山東、安徽等省市成功上線交通罰沒款代收服務全民彩票app官网下载。未來全民彩票app官网下载,光大云繳費還將該項收繳服務輸出至微信等第三方平臺,全面拓寬服務范圍全民彩票app官网下载,助力公安交管部門提升“互聯網+政務”服務水平,推動民生服務實現從“有沒有”到“好不好”的轉變。

  《金融時報》記者:云繳費將如何繼續立足民生課題,落實便民服務工作,未來有何發展計劃?

  李曉鵬:保障和改善民生沒有終點,只有連續不斷的新起點。在前進道路上,我們必須始終把人民對美好生活的向往作為奮斗目標全民彩票app官网下载,立足實際,勇毅篤行全民彩票app官网下载全民彩票app官网下载,有針對性地打造創新產品,推進民生保障工作的精準化與精細化。

  下一步,光大云繳費將定位世界一流,打造中國最大的便民金融服務平臺。同時,通過引智、引制全民彩票app官网下载、引資,提升國際化管理水平和全球化資源配置能力全民彩票app官网下载,按照中央經濟工作會議的工作部署,推動全方位的對外開放,發揮企業主體作用,加快“走出去”國際化步伐,積極對接“一帶一路”倡議,服務“一帶一路”沿線國家與地區的社會民生全民彩票app官网下载,爭當中國新一輪改革開發的排頭兵,逐步拓展海外市場全民彩票app官网下载,不斷滿足市場日益增長的全方位跨境金融服務需求,凝心聚力譜寫新時代發展新篇章全民彩票app官网下载。

  一方面全民彩票app官网下载,光大云繳費將積極通過金融科技賦能全民彩票app官网下载,將平臺打造成具有業務運營系統全民彩票app官网下载、企業管理系統全民彩票app官网下载、繳費系統、金融服務、客戶引流等要素為一體的綜合性金融服務平臺全民彩票app官网下载,進一步擴大產業規模、優化平臺結構全民彩票app官网下载、提高運營效率全民彩票app官网下载、提升客戶服務能力,并按照集團“敏捷、科技、生態”三大戰略轉型要求,在現有各項便民繳費服務基礎上重點開拓非稅、稅務、社保全民彩票app官网下载、醫療、物業、教育全民彩票app官网下载、租房全民彩票app官网下载、交罰等行業及政府平臺繳費市場。

  另一方面,光大云繳費還將全力打造成便民服務與普惠金融一體化平臺,構建“金融+生活+服務”普惠便民生態系統。同時,全面深化企業機制體制改革,構建體系化、市場化發展機制。在光大銀行云繳費事業中心基礎上全民彩票app官网下载,在各分行層面成立云繳費分中心;在光大云繳費科技有限公司基礎上全民彩票app官网下载,成立區域型、行業型、平臺型等一系列互聯網金融科技企業,對基礎組織架構進行充分保障,保持平臺運行內生活力。

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